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酒店客房智能化是未来酒店的必然发展趋势

 酒店客房智能化是未来酒店的必然发展趋势,据HFTP的调查报告显示先进的信息化技术已成为今后酒店旅游业获得新竞争优势的重要工具。酒店为了提高服务质量、工作服务效率降低成本提高安全性,更好的开拓市场,必须广泛采用现代科学技术,随着信息化技术高速发展,智能化客房已经悄然兴起。智能客房将是集优质服务、电子通信、时尚休闲为一体的酒店,顾客在酒店消费必然享受优越的服务,rcu客房控制系统,而高质量的服务应该体现在细节,所以酒店智能化在这里就显得尤为重要,酒店的安全系统、机票等订购业务、互联网、各语种之间翻译、新闻资讯、等等,都可以使用酒店智能化系统完成,因此未来酒店竞争不会再只是星级、豪华装潢酒店服务,将会加上酒店客房智能化系统的完善与先进的对比。


客房服务管理

客房的服务管理主要要了解客人的作息习惯和时间,实现影子服务,减少客人的投诉,减少服务员的劳动强度,按常规酒店服务人员的配备为客房的1:1.5,半岛rcu客房控制系统,通过勃朗客控网络系统对客房实时的监控,可以适当的减少服务人手,最少至10%~20%,服务员可以通过系统准确的、实时的进入客房进行日常清理,提高工作效率及时的响应客人的服务,减少客房管理成本,客人的人身、财产安全及服务请求,网络系统都采取了有效的、及时响应和记录,也提高了酒店的品牌效应。

同样以300间客房为例,宝格丽rcu客房控制系统,按1:1.5比例,柏悦rcu客房控制系统,这家酒店需要450名员工左右,如果平均每人每个月人力成本为1200元左右(珠三角地区),可减少50~100人,一个月可减少6万元至12万元的人力成本,一年可减少72万元至144万元。



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