方舟流体复合闭式冷却塔免费为顾客提供操作培训和设备调试，并提供开机前与休机前的技术指导，在设备使用期间提供全程的技术服务与支持。
2.货物的数量、质量或技术规范与合同不符，或证实货物是有缺陷的，供方在收到通知后免费维修或更换有缺陷的货物或部件。
3.设备投入运行后，质保期内发生零部件损坏及质量问题，供方免费进行调妥善处理直至用户满意；在质保期外，收零部件成本费。
4.发生操作或其他有关的影响冷却塔系统正常运行的情况，我方在接到报告后，1小时内立即给予答复及提出解决办法。
5.提供冷却塔在环保、节能等方面的技术免费供顾客选择使用，在设备寿命周期内应免费对设备使用软件进行升级更新。
6.卖方负责对用户人员进行系统的免费技术培训，内容包括设备原理、故障判断和维护维修等。
7.定期例行检查和维修服务。
8.产品终生服务制，质保期后成本价供应配件。
9.我方负责指导设备的安装（机械连接、电气连接、设备整体之调整、设备各项功能测试）、负责调试和试运行的现场支持及现场技术培训等
是对于某些情况来说：因为需要保护水不受污染，或者是因为需要保护环境以免受到冷却水或其他冷却液体中有害成分的影响，冷却水不允许直接暴露在外界环境当中。在这些情况下，冷却水必须与外界环境隔离开，并通过某些外部介质来进行冷却。这就是我们所说的“冷却设备”。冷却系统不采用外界水源，它使用空气作为冷却介质，由外界空气流过带散热片的盘管来冷却其中的水（或其他液体）。温度每升高1℃，每kg空气仅可带走大约1.0kj的热量。因此需要大量的空气来冷却盘管。而冷却系统的风扇也将消耗大量的能源。“冷幅宽”或工作液体与外界空气干球温度间的温差必须很大时（通常要大于11℃以上），该系统才会比水冷却式系统经济。在美国家干球温度一般比湿球温度高11-17℃。空冷式冷却器只有在冷却高温工作液体时（49℃以上）才比较经济。
热交换器和开式冷却塔组合的水冷式系统该系统把开式冷却塔和热交换器结合起来，使系统水与外界隔开。它使用水的蒸发潜热来达到所需的冷却效果。每千克水可以带走大约2326kj的热量。与空冷式冷却器相比，该系统大大地减少了热交换表面积。除此之外，所需过流空气量只是空冷式冷却器的3/1，风扇所耗能量也大大降低。由于热交换器在系统液体与外界空气之间增加了一个热传递过程，与单独的开式冷却塔相比冷幅宽或者热传导驱动力也相应减小。
在典型的美国西部条件下，冷却设备系统所需换热面积与板式换热器和开式冷却塔的组合系统基本相同，所需风扇电机功率与开式冷却塔也大致相同。
每一个工厂，每一个企业在加工过程，每一个有空调建筑物都需要排放热量，这些热量可能是在生产过程中产生的，或者是太阳照射产生或者是计算机、照明灯光以及建筑物上面的人所产生的。
