一个完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成
1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行，成熟品牌皆有相应型号产品）；2、通讯系统（国产品牌主要以TCP/IP以太网，RS-485总线，CAN总线三种网络架构为主流，进口品牌则以TCP/IP以太网和遵循欧洲安装总线EIB协议的总线为主流系统网络架构）；3、系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。
客房控制系统，是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（Room Control Unit.）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等
酒店智能客房控制系统可扩展性
在酒店作客控系统改造时，强电系统无需做管线改动，仅通过原有系统布线或通过简单增加系统布线（在不影响客房内部装修环境）情况下，进行系统升级改造。比如：从开关面板处就近拉一根两芯线缆到灯控器，灯控器之间用四芯线缆水平连接即完成改造，这将会给更多的之前使用传统酒店客控系统的宾馆酒店带来更多的系统改造和客控系统升级的需求。
