客房控制与酒店管理软件的联系客房控制系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数进行数据共享和关联。让客控系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。
由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势，国家旅游局颁发的新《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准文件（GB/T14308-2003）中也重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度，在取得相同分数的情况下，在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。
一个完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成：
1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；
2、通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择）；
3、系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。选用不同技术的通讯系统，酒店客房控制系统的拓扑结构会较大的不同，以下为分别采用二种不同技术通讯系统的网络拓扑图：基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点：技术先进，有较强的通用和普遍性，全面兼容TCP/IP协议和以太网技术，通讯快速，数据量大，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。
