物流服务质量
物流活动具有极强的服务特性，危险品货物运输质量，既服务于现代企业生产经营过程，也要为享受企业的产品和服务的顾客提供全面的物流服务。顾客衡量物流质量的好坏程度，一般会
物流运输
受到以下因素的影响，而企业就必须根据顾客对这些因素的感受，以这些因素作为物流服务质量的标准：
(1)人员沟通质量
人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务。一般来说，服务人员相关知识丰富与否、是否体谅顾客处境、帮助解决顾客的问题会影响顾客对物流服务质量的评价。这种评价形成于服务过程之中。因此，危险品货物运输，加强服务人员与顾客的沟通是提升物流服务质量的重要方面。
(2)存货可得性
存货可得性是指当顾客下定单（要货）时，物流企业或物流部门所拥有库存的能力（库存物品数量），它能反映周转库存和安全库存的控制水平，一般又用缺货率、供应比例二个指标来进行衡量。
(3)物流任务的完成情况
物流任务的完成情况是衡量服务质量的主要指标。又可细分为速度、一致性、快速反应能力、误差处理四个二级指标。其中快速反应能力是指当客户的需求随时发生变化时企业必需具备处理突发事件的快速反应能力；误差处理是指订单执行出现错误后的处理。如果顾客收到错误的货品，危险品货物运输服务，或货品的质量有问题，都会向物流供应商追索更正。物流企业对这类错误的处理方式直接影响顾客对物流服务质量的评价。
危险品运输需做好相应的措施
在进行危险品运输是一件非常危险的事情，在此同时也是运输市场上最为重要，不可缺少的一个部分。危险品运输的专业人士说，危险品运输的安全问题是大家都非常关注的一个问题，稍不小心，就会影响到他人的生活，甚至是整个社会的安全稳定性，所以大家一定的重视起来，做好相应的预防措施，以确保危险品运输的万无一失。 由于危险品所运输的分类是很多的，在此可根据运输的货品不同，运输的要求也是存在着很大的差异，所以，作为运输人员需对所需要运输的货物进行了解，危险品货物运输速度快，这样才可确保安全送达目的地。 除此之外，还需对运输车辆进行监管，在运输过程中，确保其运输路线，停靠位置及车辆速度等。在此同时，车辆的清洁也是非常重要的，避免再次运输其他货物时，出现什么不利影响和危害。
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