什么是物流质量？
物流质量（Logistics Quality）是指物流商品质量、服务质量、工作质量和工程质量的总称。物流质量应该是一个双重概念，它不仅仅是现代企业根据物流运作规律所确定的物流工作的量化标准，而且更应该体现物流服务的顾客期望满足程度的高低。主要分为商品质量、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量等类别。 如何衡量物流质量是物流管理的重点。物流质量的保证首先建立在准确有效的质量衡量上主要从物流时间、物流成本、物流效率三个方面来衡量。
城市配送物流基础设施现状
1，机械化和信息化的城市配送设施少。
2，自用型配送点较多，公用型太少。
据初步调查，浙江的城市配送中大约60％以上是自营配送，无锡危险品物流专线最安全，所以配送网点很大一部分是企业自用，面向社会的较少。一方面是社会共用型配送节点缺少，配送组织效率低下；另一方面自用型物流配送节点相应较多，无锡危险品物流专线最优惠，仓储利用效率不高，设备闲置严重。
3，城市配送通道缺少，设置不合理。
调查发现，城市配送中的道路通行限制限行很多，无锡危险品物流专线速度块，在大型的商业聚集区和重要物流节点，配送拥堵现象突出，无锡危险品物流专线，配送运输通道不畅通，同时在很多地方没有根据土地利用情况，设置不同的配送通道区域，只是简单地按照城市中心区与非中心区的划分，来标定路段，限制车辆通行。
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