四种不同物流配送形式的分类
,一、按配送商品的种类和数量分类
(一)少品种(或单品种)、大批量配送
(二)多品种、少批量、多批次配送
(三)成套配套配送
二、按配送时间及数量分类
(一)定时配送
(二)定量配送
(三)定时定量配送
(四)定时定量定点配送
(五)即时配送
三、按配送的组织形式不同分类
(一)集中配送
(二)共同配送
(三)分散配送
四、按照配送采用模式的不同分类
(一)集货型配送模式
(二)散货型配送模式
(三)混合型配送模式
物流客户服务的主要表现方式
1.提高销售收入
客户服务通常是物流企业的重要要素,它直接关系到物流企业的市场营销。通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求,是物流企业功能的产出或最终产品。物流客户服务无论是面向生产的物流,还是面向市场的物流,无锡运输公司价格,其最终产品是提供某种满足物流客户需求的服务。
2.提高客户满意程度
客户服务是由企业向购买其产品或服务的人提供的一系列活动。从现代市场营销观念的角度来看产品,对满足消费者需求来说,无锡运输公司厂家,客户服务具有3个层次的含义,无锡运输公司,即核心产品、形式产品、延伸产品。
作为客户他所关心的是购买的全部产品,即产品的实物和产品的附加价值。而物流的客户服务就是提供这些附加价值的重要活动,它对客户满意程度产生重要影响。良好的客户服务会提高产品的价值,提高客户的满意程度。因此,许多物流企业都将客户服务作为企业物流的一项重要功能。
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